CarBase13
Разработка проекта «под ключ» для автошколы в Германии
О проекте:
В наше агентство обратился владелец автошколы «Langfeld» с непростой задачей. Разработать совершенно новый сайт, оптимизировать бизнес-процессы и т.д.
Цвета и шрифты:
Sans-serif
Срок выполнения:
90 дней
Конверсия:
от 25 до 30%
Город:
Waldshut-Tiengen
Стоимость:
10 000,00 €
В наше агентство обратился владелец автошколы «Langfeld» с непростой задачей. Задача состояла не только в разработке нового сайта, т.к. старый сайт был непривлекательным и не соответствовал всем трендам в маркетинге, но и в автоматизации бизнес-процессов, перевода компании на электронный документооборот, внедрению CRM-системы и т.д.
Весь процесс работы начался, конечно же, с профессионального исследования ниши, изучения конкурентов и выявления их слабых сторон. Автошколы — довольно популярная ниша в Германии и процент конкурентов здесь довольно большой. Поэтому нашей команде пришлось проработать каждую деталь, учесть все нюансы и просчитать все возможные ходы событий, чтобы по завершению получить максимально эффективный результат.
Сайт был разработан новый — полностью с нуля, причём, на двух языках: немецком и русском. Владелец автошколы владеет обоими языками и это было отличным плюсом, т.к. в регионе, где находится автошкола, очень много русскоговорящего населения. Наши дизайнеры, следуя исследованию рынка маркетологами, справились со своей задачей замечательно, что позволило сайту значительно выделиться на рынке конкурентов. Копирайтеры написали профессиональные, продающие тексты, в которых не забыли про подарки для новых учеников. А вот процесс по интеграции CRM-системы был несколько трудным, поскольку мы привыкли работать в международной СRМ-системе Bitrix24, которая, к сожалению, не подходит для автошкол.
Поэтому, пришлось изучить специализированную систему управления автошколой и внедрить именно её, что успешно у нас получилось! Интегрировали форму регистрации новых учеников на сайте, теперь, после регистрации, все данные ученика попадают в специализированную СRM-систему. Менеджерам автошколы даже не приходится заносить данные вручную. CRM-система всё делает сама. Остаётся только выставить счёт и всё. Помимо всего прочего, у студента автошколы есть доступ в свой личный кабинет, в котором он может не только отслеживать свои счета, но и проходить теоретический курс обучения. И самое главное, у учеников появилась возможность скачать мобильное приложение для максимального комфорта и удобства при изучении теории и подготовке к итоговому экзамену (приложение доступно в App store и Google play).
После того, как сайт был полностью оптимизирован под эффективную работу, наши сотрудники — специалисты по рекламе, а также по продвижению в социальных сетях принялись за дело. Было принято решение настроить таргетированную рекламу, где был разработан баннер с выгодным предложением и бонусом для новых клиентов автошколы «Langfeld». Результат не заставил себя долго ждать. Приток клиентов, по сравнению с предыдущим годом и статистикой, увеличился на 400%. И, в связи с таким расширением клиентской базы, появилась следующая задача: поиск новых инструкторов по вождению, так как спрос максимально превысил предложение и, то количество сотрудников в штате уже не хватало для обучения такого объёма студентов.
Соответственно, нам нужно было решить и эту задачу. Однако, главная проблема была в следующем: очень мало спроса на подобные вакансии на рынке, но, по итогу всего процесса, задача была реализована максимально эффективно. Наши специалисты подготовили рекламный ролик, который был разработан для всех форматов (квадратного, горизонтального и вертикального) для привлечения новых инструкторов в школу. Конечно же, параллельно с процессом продвижения бизнеса, используя рекламные стратегии, велась работа и по наполнению аккаунтов в популярных социальных сетях: Instagram и Facebook.
Плейлист
Так как автошкола располагается в одном регионе с официальным представительством нашего агентства, наши фотографы провели профессиональную фотосъёмку филиалов школ, сотрудников и автопарка. Таким образом получается, что, обратившись к нам, заказчик получил все услуги из первых рук и ему не пришлось искать дополнительных подрядчиков для проекта, тратя при этом своё время и нервы.
Благодаря слаженной работе всех этих факторов, фирма разрослась достаточно быстро, вследствие чего сначала был открыт один филиал, а затем и второй. Далее, мы были немного удивлены от столь резкого решения заказчика. Владелец автошколы посчитал нужным отказаться от старого имени и провести полный ребрендинг фирмы. Эта была довольно опасная идея. Наши сотрудники провели полный анализ рисков и просчитали варианты всех исходов наперёд. И, поняв, что потери при полном изменении корпоративного стиля будут минимальны, мы приняли решении о начале этой части работы, в чём и угадали. Результат получился потрясающим. У фирмы появилось новое имя: «CarBase13». А в течение всего процесса ребрендинга нашими специалистами были полностью заменены следующие элементы айдентики:
• Логотип;
• Два вида визитных карт: для персонала и для офиса;
• Персональный QR-код;
• Новый дизайн оклейки витрин и учебных машин;
• Дизайн личного кабинета в приложении для учеников и сотрудников;
• Дизайн бланков и счетов;
• Дизайн писем в корпоративной почте.
Также мы перенастроили аккаунты в Google My Business и корпоративную почту на серверах Google под новый бренд. В аккаунте в Google My Business разместили фотографии, внесли обновлённую информацию о каждом филиале, указали часы работы, контактную информацию и т.д. Теперь автошколу можно легко найти на карте и в поиске Google.
Наше сотрудничество принесло максимальную пользу и выгоду автошколе «Langfeld», теперь уже «CarBase13». Поэтому она до сих пор преуспевает на рынке конкурентов и продолжает расширять свою клиентскую базу, так что, мы думаем, что не за горами открытие нового филиала этой фирмы!
Хотите такой же результат?
Закажите обратный звонок, и наш менеджер проконсультирует вас совершенно бесплатно.
